Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 uyarınca, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı, ödeme sayfasında bu formu okuyup onaylamadan satın alma işlemini tamamlayamaz.

1. Satıcı bilgileri#

2. Alıcı bilgileri#

Alıcı, ödeme sırasında faturalandırma profiline girilen kişi veya işletmedir. Unvan veya ad soyad, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi ya da T.C. kimlik numarası, adres, e-posta ve telefon bilgileri ödeme sayfasında girildiği şekliyle esas alınır.

3. Hizmetin temel nitelikleri#

SignFlow, tabela ve reklam üreticilerine yönelik, internet üzerinden sunulan bir sipariş ve üretim yönetimi yazılımıdır. Sipariş takibi, tasarım onayı, üretim akışı ve departman görevleri, montaj planlama ve montaj fotoğrafları, stok ve satın alma, bildirimler, gösterge paneli ile ekip ve rol yönetimi gibi modüller içerir. Hangi modüllerin ve limitlerin satın alınan plana dahil olduğu Fiyatlandırma sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.

Hizmet abonelik süresince çevrimiçi kullanım hakkı olarak sunulur; bir yazılım kopyası teslim edilmez.

4. Teknik gereksinimler ve birlikte çalışabilirlik#

Hizmet, güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı ile https://app.signflow.me adresinden kullanılır; herhangi bir yazılım kurulumu gerekmez. Yüklenen dosyalar için planın izin verdiği en büyük dosya boyutu ve toplam depolama alanı sınırları uygulanır. Kullanıcı hesapları e-posta ve şifre ile korunur.

5. Fiyat ve vergiler#

Hizmetin vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde Türk lirası olarak gösterilir. Fiyata %20 oranında katma değer vergisi dahildir. Yıllık aboneliğin fiyatı aylık fiyatın 10 katıdır. Üst plana geçişte mevcut dönemin kullanılmamış kısmı için uygulanan indirim sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Hizmet elektronik ortamda sunulduğundan teslimat, kargo veya benzeri ek masraf yoktur.

6. Ödeme yöntemi#

Ödeme, kredi kartı veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla alınır. Kart bilgileri doğrudan PayTR’ye iletilir ve Satıcının sunucularına ulaşmaz. Alıcı, ödeme sayfasındaki onay ve ödeme düğmesine bastığında ödeme yükümlülüğü altına girer.

Her başarılı ödemeden sonra Alıcı adına e-Arşiv Fatura veya e-Fatura düzenlenir.

7. İfa#

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından Alıcının hesabında derhal ve elektronik ortamda kullanıma açılır. Fiziksel teslimat yapılmaz.

8. Sözleşmenin süresi ve yenileme#

Abonelik, satın alma gününden başlayarak seçilen süre (bir ay veya bir yıl) için geçerlidir ve Alıcı yenilemeyi kapatmadıkça her dönem sonunda aynı plan ve süre için yenilenir. Yenileme ödemesi, Satıcının sunduğu ödeme yöntemine göre ya PayTR nezdinde saklanan karttan otomatik tahsilat yapılarak ya da kart saklanmaksızın, dönem bitmeden en az 7 gün önce e-postayla gönderilen ödeme bağlantısı üzerinden Alıcı tarafından yapılarak alınır. Otomatik yenileme ve kartın bu amaçla saklanması için Alıcıdan ödeme sırasında ayrıca onay alınır.

Yenileme bedeli yenileme tarihinde geçerli olan fiyattır. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden duyurulur. Kayıtlı karttan yapılan yenileme tahsilatı başarısız olursa 3. ve 7. günlerde yeniden denenir, ardından 3 günlük ek süre tanınır. Ödeme bağlantısıyla yenilenen bir abonelikte ödeme dönem sonuna kadar yapılmazsa dönem sonundan itibaren 3 günlük ek süre tanınır. Ek süre sonunda ödeme yapılmamışsa hesap salt okunur moda geçer; veriler silinmez.

9. Sözleşmenin sona erdirilmesi#

Alıcı, otomatik yenilemeyi dilediği zaman uygulamada Ayarlar bölümündeki Faturalandırma sayfasından ek maliyet olmaksızın kapatabilir. Hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılabilir; dönem sonunda hesap salt okunur moda geçer ve veriler dışa aktarılabilir. Emredici hukuk aksini gerektirmedikçe kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz; mükerrer veya hatalı tahsilatlar ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır. Hesabın kapatılması ve verilerin silinmesi Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ile düzenlenir.

10. Cayma hakkı#

Alıcının tüketici olduğu hallerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. SignFlow aboneliği, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcının onayıyla derhal ifa edilmeye başlar. Alıcı, ödemeyi tamamlamadan önce cayma hakkının bulunmadığını ve Hizmetin derhal başlatılmasını açıkça onaylar.

Alıcı, satın almadan önce Hizmeti 7 gün süreyle ücretsiz olarak deneyebilir. Otomatik yenilemeyi dilediği zaman kapatma hakkı ve ayıplı hizmete ilişkin kanuni hakları saklıdır.

11. Ticari alıcılar#

Hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla satın alan Alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tüketiciyi koruyan hükümleri uygulanmaz; ilişki Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ile düzenlenir.

12. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü#

Talep ve şikâyetler destek@signflow.me adresine, 0553 521 17 47 numaralı telefona veya Zafer Mah. 152 Cad. No: 35 Efeler / Aydın adresine yazılı olarak iletilebilir.

Tüketiciler, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise mevzuatta öngörülen arabuluculuk sürecinin ardından tüketici mahkemesine başvurabilir.

13. Kişisel veriler#

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.

14. Sözleşmenin dili ve saklanması#

Sözleşme Türkçe olarak kurulur. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve bu form, Alıcının onayıyla birlikte Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır ve bir örneği, ödeme onaylandıktan sonra Alıcının faturalandırma e-posta adresine, Alıcının bilgileri ve satışın ayrıntılarıyla doldurulmuş PDF dosyası olarak ödeme onayı e-postasının ekinde gönderilmesi yoluyla Alıcıya iletilir.